FAQ Schotland
Na boeking
Omdat we werken met kleinschalige hotels en guesthouses, zijn we afhankelijk van de beschikbaarheid. We kunnen daarom niet meteen zeggen waar je precies slaapt. Gelukkig hebben we een goede selectie van hotels. Onze lokale partner legt de hotels zo snel mogelijk vast, maar omdat het maatwerk is, kost dit enige tijd. Zodra we alle informatie hebben ontvangen, controleren we deze en sturen we je de lijst toe. Meestal is dat binnen acht weken na je boeking. Alvast bedankt voor je geduld!
Onze lokale partner gaat zo snel mogelijk aan de slag om de hele reis vast te leggen, maar omdat het om maatwerk gaat, kost dat even tijd. Zodra we alles ontvangen hebben, controleren we de gegevens zorgvuldig. Daarna sturen we alle documenten in één keer naar je toe, zodat je alle informatie overzichtelijk ontvangt We streven ernaar om binnen acht weken na jouw boeking alles naar je toe te sturen. Alvast bedankt voor je geduld!
Na ontvangen documenten
Nee, de reisbescheiden ontvang je in het Engels.
We versturen geen complete dag-tot-dagbeschrijving. Naast je verblijf en de excursies die je doet, ben je vrij om je dagen zelf in te vullen.
Ja, je kunt een hotel upgraden tot uiterlijk één maand voor vertrek en dit is op aanvraag. Daarna, of als je tijdens de reis annuleert, brengen de geboekte hotels 100% annuleringskosten in rekening.
Vlak voor vertrek
We raden aan om ongeveer 2 uur van tevoren op het vliegveld te zijn, zowel in Nederland als in Schotland.
De check-in sluit 90 minuten voor je geplande vertrek. Zorg dus dat je ruim van tevoren in de haven aanwezig bent. Dit geldt voor zowel de heen-en terugreis.
De check-in sluit 90 minuten voor je geplande vertrek. Zorg dus dat je ruim van tevoren in de haven aanwezig bent. Dit geldt voor zowel de heen-en terugreis.
Ja, er is vrijwel in elke slaapplek WiFi beschikbaar. De werking kan soms wel minder goed zijn dan we zijn gewend.
Sinds de Brexit hoort Schotland niet meer bij de EU, maar bij de meeste providers kun je nog steeds gebruik maken van je bundel. Wil je het zeker weten, vraag het dan na bij je provider.
Bij een noodsituatie bel je het snelst en makkelijkst met onze lokale partner. Zij zitten in dezelfde tijdzone en kunnen direct schakelen. Uiteraard is Riksja Travel ook 24/7 bereikbaar via ons noodnummer.
Telefoonnummer Abbey Tours: +44 131 696 5900
Vliegen
Je kunt zelf eenvoudig je stoel reserveren via de website of app van de luchtvaartmaatschappij. Log in met je naam en reserveringsnummer (PNR, te vinden op je vluchtfactuur) en kies je favoriete stoel. Ook is het hier mogelijk om een upgrade te boeken. Wij kunnen de stoelreservering zelf helaas niet voor je regelen.
In plaats van de standaard e-tickets sturen wij alleen nog de inloggegevens en de bijbehorende app en website. Met deze gegevens kun je inloggen bij de luchtvaartmaatschappij en alle informatie over je vlucht vinden. Deze informatie ontvang je enkele weken voor vertrek. Je kunt ze ook al vinden op je vluchtfactuur.
Ja, dat klopt. Voor het boeken van je ticket is alleen de eerste voornaam een vereiste.
Ja, dat klopt.
Betalingen
Op zowel de vluchtfactuur als de landfactuur vind je een betaallink. Liever via een bankoverschrijving betalen? Vergeet dan niet het factuurnummer te vermelden.
Heb je de vluchten via ons geboekt? Dan ontvang je direct na de boeking een vluchtfactuur. We vragen je deze zo snel mogelijk te betalen, zodat we de vliegtickets voor je kunnen vastleggen.
Zodra wij alle documenten binnen hebben van onze lokale partner en deze hebben gecontroleerd, sturen we je een landfactuur met de mogelijkheden voor zowel een aanbetaling aan de eindbetaling. Je kunt het totaalbedrag in één keer betalen of in twee delen. De eindbetaling dient uiterlijk acht weken voor vertrek binnen te zijn. Vertrek je binnen 8 weken, dan ontvang je een link voor het volledige bedrag. Tip: zet een herinnering in je agenda wanneer je de eindbetaling uiterlijk moet voldoen.
Om een betaallink aan te maken voor een creditcardbetaling, dienen wij 1% kosten in rekening te brengen.
Geen bericht, is goed bericht! Je kunt ervan uitgaan dat wij de betaling goed hebben ontvangen. Mocht dit niet zo zijn, dan komen we bij je op de lijn.
Praktische informatie Schotland
Om Schotland (Verenigd Koninkrijk) in te kunnen reizen is een elektronische reisvergunning (ETA) verplicht. De kosten zijn £16 en de ETA is geldig voor twee jaar en voor meerdere reizen naar het Verenigd Koninkrijk. Verloopt je paspoort binnen die twee jaar? Dan is je ETA ook verlopen, hij is namelijk gekoppeld aan je paspoort. Je vraagt je ETA makkelijk aan via de UK ETA app of via
Nee, je hebt geen inentingen nodig om Schotland te bezoeken.