FAQ Filipijnen

Omdat we werken met kleinschalige hotels, zijn we afhankelijk van de beschikbaarheid. We kunnen daarom niet meteen zeggen in welk hotel je slaapt. Gelukkig hebben we een goede selectie aan hotels en is er genoeg keuze. Onze lokale partner gaat zo snel mogelijk aan de slag om de hotels vast te leggen, maar omdat het maatwerk is, kost dat even tijd. Zodra we alles binnen hebben van hen, checken we of alles klopt en sturen we je de lijst. Meestal is dat binnen acht weken na je boeking. Alvast bedankt voor je geduld!

Onze lokale partner gaat zo snel mogelijk aan de slag om de hele reis vast te leggen, maar omdat het om maatwerk gaat, kost dat even tijd. Zodra we alles binnen hebben, checken we of alles klopt en sturen we alle documenten in een keer naar je toe zodat je alle informatie in één keer van ons ontvangt. We streven ernaar om binnen acht weken na boeking alles naar je op te sturen. Alvast bedankt voor je geduld!

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Onze lokale partner in de Filipijnen stelt de dag-tot-dag beschrijving op en werkt alleen in het Engels.

Ja, je kunt een hotel upgraden tot uiterlijk één maand voor vertrek en is op aanvraag. Daarna of tijdens de reis rekenen de geboekte hotels 100% annuleringskosten.

We raden aan om drie uur van tevoren op het vliegveld te zijn voor internationale vluchten. Vlieg je binnen de Filipijnen, dan is twee uur van tevoren op het vliegveld voldoende.

Ja, dat kan. Je kunt ter plaatse altijd overleggen met onze lokale partner of de chauffeur. Zij zijn je eerste aanspreekpunt. Handig! Want zo kun je snel schakelen en heb je geen last van het tijdsverschil met Nederland.

Wifi is in bijna alle hotels beschikbaar, niet altijd in je kamer, maar meestal wel bij de receptie of in de algemene ruimtes.

Bij een noodsituatie bel je het snelst en makkelijkst onze lokale partner. Zij zitten in dezelfde tijdzone en kunnen direct schakelen. Uiteraard is Riksja Travel ook 24/7 bereikbaar via ons noodnummer.

Khiri Travel Philippines
Noodnummer (24/7): +63 917 105 40 99

Riksja Travel
Noodnummer (24/7): +31 6 346 573 45

Als je zeker wilt weten dat je bij elkaar zit, bijvoorbeeld omdat je met een groter gezin reist, kun je vaak al vroeg inchecken. Houd er wel rekening mee dat veel luchtvaartmaatschappijen alleen tegen betaling stoelen ruim van tevoren laten reserveren.

Wij kunnen dit helaas niet voor je regelen, maar geen zorgen: je doet het eenvoudig zelf via de website of app van de luchtvaartmaatschappij. Log in met je naam en reserveringsnummer (PNR-nummer, te vinden op je vluchtfactuur en e-ticket) en kies je stoel. Hier kun je ook een upgrade boeken of een speciale maaltijd regelen, zoals een kinder-, vegetarische, vegan of glutenvrije optie.

Je ontvangt je e-tickets vaak snel na je boeking van onze ticketleverancier Airtrade rechtstreeks in je inbox. Vergeet niet je spam te controleren!

Ja, dat klopt. Voor het boeken van je ticket is alleen de eerste voornaam een vereiste.

Ja, dat klopt.

Zowel op de vlucht- als de landfactuur vind je een betaallink. Liever een bankoverschrijving doen? Vergeet dan niet het factuurnummer te melden. De benodigde informatie staat onderaan de facturen.

Heb je vluchten via ons geboekt? Dan ontvang je direct na de boeking een vluchtfactuur. We vragen je deze zo snel mogelijk te betalen, zodat we de vliegtickets voor je kunnen vastleggen.

Zodra wij alle documenten binnen hebben van onze lokale partner en deze hebben gecontroleerd, sturen we je een landfactuur met de mogelijkheden voor zowel een aanbetaling als de eindbetaling. Je kunt het totaalbedrag in één keer betalen of in twee delen. De eindbetaling dient uiterlijk acht weken voor vertrek binnen te zijn.

Tip: zet een herinnering in je agenda wanneer je de eindbetaling uiterlijk moet voldoen.

Een betaling via creditcard is geen standaard betaalmethode die we aanbieden. Hier kunnen we een uitzondering voor maken, maar hiervoor dienen wij 1% kosten in rekening te brengen. Wil je dit dan zullen we de factuur aanpassen inclusief de extra kosten.

Geen bericht, is goed bericht! Je kunt ervan uitgaan dat wij de betaling goed hebben ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn, dan komen we bij je op de lijn.

Voor een reis naar de Filipijnen zijn geen vaccinaties verplicht. De inentingen tegen DTP, BMR en hepatitis A worden wel sterk aanbevolen. Het is verstandig om dit op tijd te regelen. Blijf je langer dan drie maanden, dan worden ook vaccinaties tegen rabiës, buiktyfus en hepatitis B aangeraden.

Wij hebben goede ervaringen met Thuisvaccinatie.nl, maar je kunt natuurlijk ook terecht bij de GGD of je huisarts voor persoonlijk advies.

Bij een verblijf van minder dan 30 dagen heb je geen visum nodig voor de Filipijnen. Blijf je langer dan 30 dagen? Dan heb je wel een visum nodig. Dit kun je aanvragen bij de Filipijnse ambassade in Den Haag.

Het regenseizoen loopt van mei tot en met oktober. In deze periode is het landschap extra groen en weelderig, en kun je genieten van verfrissende tropische buien die meestal kort duren. De Filipijnen krijgen in deze maanden ook te maken met tyfoons, vooral tussen juni en november. Gelukkig zijn de meeste stormen goed te voorspellen, zodat je je reis op tijd kunt aanpassen als dat nodig is.

Reizen tussen de eilanden kan gemakkelijk over water. Voor langere afstanden kun je kiezen voor een ferry en voor korte ritten kun je gebruikmaken van een bangka, een traditionele Filipijnse boot.

Wil je snel van het ene naar het andere eiland reizen? Dan regelen wij graag een binnenlandse vlucht voor je. Vaak ben je dan binnen anderhalf uur op je volgende bestemming.